Ձեր զանգերի կենտրոնի լուծման կատարյալ սարքավորում
Անկախ նրանից, թե ապարատային կարիք ունեք ծառայություններ մատուցողների հետ փոխկապակցվելու համար,
կամ ապարատային գործակալների համար, կարող եք գտնել այստեղ:
Մի անհանգստացեք ձեր զանգերի կենտրոնի ծրագրային ապահովման հետ համատեղելիության մասին
Ապագայի դիմացկուն ապարատը ձեզ հնարավորություն է տալիս օգտագործելու AI-ի վերջին տեխնոլոգիան
• Օմնի-ալիքային փորձառություններ հաճախորդների համար
Հաղորդակցության միասնական լուծումը տրամադրում է հաճախորդների ծառայություններից օգտվելու տարբեր եղանակներ, ինչպիսիք են WeChat, Weibo, հեռախոս, էլ.փոստ, հավելված և առցանց խորհրդատվություն:Այն օգնում է զանգերի կենտրոններին սպասարկել հաճախորդներին ցանկացած ժամանակ և ցանկացած վայրում, և այդպիսով բարձրացնել աշխատանքի արդյունավետությունը և, ի վերջո, բարելավել հաճախորդների գոհունակությունը:
• Անխափան կապ ծառայություններ մատուցողների հետ
• Ամբողջական համատեղելիություն Call Center Software-ի հետ
• Ընդգրկելով վերջին տեխնոլոգիաները՝ արհեստական ինտելեկտի AI
Հերթերը կոնտակտային կենտրոնների ամենամեծ ցավալի կետերից մեկն է, տարեկան 62 միլիարդ դոլար կորցնում է հաճախորդների վատ փոխգործակցության պատճառով:
AI-ի վրա հիմնված լուծումներն ու գործակալները ավելի ու ավելի կարևոր դեր են խաղում զանգերի կենտրոններում՝ նվազեցնելով սպասման ժամանակը և արագությունը հաճախորդների համար՝ թողնելով բարձր արժեքավոր աշխատանք մարդկային գործակալներին:
Dinstar սարքերը ապահովում են բարձրորակ ձայն և QoS՝ ձեր AI գործակալների հետ անխափան փոխազդեցությունների հզորացման համար:
• Համակարգի կառուցվածքը
